如何取消免费试用 - 以及如果您错过了截止日期会怎样
BioRender 免费试用期为 14 天，之后会自动升级为付费订阅。在此窗口内取消以避免收费。
取消免费试用的步骤：
- 访问您的帐户页面：单击右上角您的姓名，然后选择“Edit Profile & Settings”。
- 导航到“Plan & Billing”选项卡。
- 管理计划：点击“Manage plan”。
- 继续取消：点击“Continue”和“Cancel plan”，然后按照提示提供反馈。
- 最终确认：点击红色取消订阅按钮取消免费试用。
您的试用期将在 14 天后结束，从而避免将来产生费用。我们将在试用期结束前 7 天向您发送电子邮件以提醒您。请务必检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹以获取提醒。
或者，您也可以在试用期结束前订阅以立即开始付费计划。
如果不及时取消会怎样？
如果您的试用版自动续订，则您的卡将在下一个计费周期中扣款。
可以退款吗？
虽然 BioRender 计划在大多数情况下是预付费且不可退款的，但我们的团队可以在特定情况下审核您的请求。
如果您忘记及时取消：
- 通过 support@biorender.com 提交请求
- 包括您的电子邮件和取消详细信息。
⚠️ 我们理解事情会很忙，但请注意，忘记取消免费试用可能不符合退款条件。
有关退款的重要信息
- BioRender 订阅是预付费的，通常不可退款，包括未使用的时间或错过的取消。
我们仅考虑最近一笔费用的退款请求，以及出现账单错误或已确认的服务问题的情况。
-与服务错误或有效费用（例如忘记取消）无关的请求通常不符合退款条件。
- 提交退款请求不会取消您的订阅。您必须直接在帐户设置中管理取消，以避免将来产生费用。
🔍 您可以通过查看我们的服务条款了解有关取消条款的更多信息（请参阅“不退还费用”部分）。
取消后：插图访问
- 您的帐户将移至免费的 BioRender Basic 计划。
- 您仍然会看到所有插图，但一次只能打开或编辑 5 张插图。
- 您可以随时重新订阅以恢复完全访问权限。
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比较 BioRender Basic 和免费试用版
了解 BioRender 的退款政策和退款请求
需要帮助？
电子邮件：support@biorender.com
实时聊天：通过单击应用程序右下角的“Help”气泡即可使用。